Ticketmaster a récemment subi une énorme violation de données—si l’on en croit les hackers derrière l’attaque. Selon HackRead, le groupe de hackers ShinyHunters affirme avoir piraté Ticketmaster, et volé 1,3 To de données provenant de 560 millions d’utilisateurs. Le groupe a publié les données sur Breach Forums (un site détenu par ShinyHunters), proposant l’ensemble de ses butins pour 500 000 $ à un acheteur prêt à payer.
Le jeu de données signalé comprend des informations personnelles telles que les prénoms et noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone, les quatre derniers chiffres des cartes de crédit et de débit, dates d’expiration des cartes, et données de fraude client. Cela inclut également des informations de compte Ticketmaster, telles que ventes de billets, informations sur les événements, et commandes.
ShinyHunters déclare avoir contacté Ticketmaster au sujet du piratage, mais que l’entreprise n’a pas encore commenté.
Que savoir sur le procès contre Ticketmaster et Live Nation
Ce piratage de Ticketmaster survient quelques jours après que le Département de la justice a déposé une plainte contre Ticketmaster et Live Nation, accusant la société mère Live Nation Entertainment de pratiquer des comportements monopolistiques. Live Nation Entertainment découle d’une fusion en 2010 entre Ticketmaster et Live Nation, et depuis lors, le DOJ affirme que la société a empêché les lieux d’utiliser d’autres sociétés de billetterie par des moyens anti-concurrentiels.
Le Département de la justice estime que le contrôle de Live Nation Entertainment sur l’industrie des événements a entraîné des prix de billets gonflés et une expérience moins bonne pour les consommateurs. Par exemple, Ticketmaster n’a pas pu gérer la demande pour les ventes de billets de la tournée Eras de Taylor Swift en 2022, ce qui a conduit certains à se demander si une plus grande concurrence aurait incité à une meilleure expérience client, même parmi une demande historique.
Ce conflit légal va probablement s’étendre sur un certain temps, mais c’est un contexte intéressant pour ces allégations de violation. Si ShinyHunters a vraiment violé Ticketmaster et volé les données de plus de 500 millions d’utilisateurs, cela ne fait pas bonne impression à un moment inopportun pour l’entreprise. De nombreuses entreprises sont actuellement la cible de violations de données, mais lorsque le gouvernement affirme que vous participez à des activités monopolistiques et que vous perdez les données de plus d’un demi-milliard d’utilisateurs, cela ne vous place pas sous le meilleur jour.
Que devraient faire maintenant les utilisateurs de Ticketmaster
Malheureusement, il n’y a pas grand-chose à faire à ce stade, puisque Ticketmaster n’a pas encore commenté publiquement la violation. Nous ne savons même pas si cela s’est réellement produit, donc il n’y a pas encore d’étapes officielles à suivre.
Cependant, il y a certaines mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger en général. Tout d’abord, il pourrait être judicieux de changer votre mot de passe Ticketmaster. Il n’est pas clair si cela faisait partie du piratage, mais réinitialiser votre mot de passe est un bon moyen de garder les acteurs malveillants hors de votre compte.
Vous pourriez également envisager d’utiliser un service de surveillance de crédit, tel que Equifax ou Experian, pour vous assurer que vous n’êtes pas victime de fraude. Si ShinyHunters a vraiment volé ces informations, cela pourrait permettre à d’autres acteurs malveillants de voler votre identité. Ces services peuvent vous alerter de tout comportement frauduleux et vous guider sur la manière de répondre.
