Il existe une multitude de sites immobiliers, mais peu d’entre eux se distinguent vraiment — au final, ils sont tous conçus pour faciliter les transactions immobilières. L’un des points communs est qu’ils conservent les détails des propriétés, y compris les photos de mise en vente, en ligne, même des années après qu’elles aient été vendues, louées ou autrement retirées du marché.
En d’autres termes, si votre maison ou appartement a déjà été mis en vente ou en location, il pourrait encore y avoir des photos intérieures et extérieures en ligne, ainsi que d’autres informations sensibles telles que des plans d’étage. Ces informations peuvent être utiles pour quelqu’un qui pourrait vouloir se faire passer pour vous, ou peut-être pour rendre visite à votre domicile en pleine nuit.
La bonne nouvelle est que vous pouvez demander la suppression des images de ces sites, bien que cela demande un peu de travail. Vous devrez d’abord revendiquer la propriété d’un bien, puis demander la suppression des détails pertinents. Voici comment cela fonctionne pour les principaux sites, y compris le MLS, Zillow, Redfin et Realtor.
Comment retirer des photos de maison d’un MLS
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Un service de listing multiple, ou MLS, est où des sites comme Zillow et Redfin obtiennent beaucoup de leurs données, il est donc logique de commencer ici. En général, c’est l’endroit où les courtiers téléchargent d’abord les informations et photos des maisons, et où les agents immobiliers obtiennent de nombreux détails lorsqu’ils vous montrent des maisons.
Seuls les agents et courtiers titulaires de licence peuvent accéder aux portails MLS (des frais d’adhésion sont impliqués). Si vous souhaitez que vos informations soient supprimées à la source, vous devez demander à un agent de listing (celui que vous employez ou celui utilisé par l’autre partie impliquée dans une transaction immobilière) de le faire en votre nom.
Ce n’est pas nécessairement un processus rapide, et l’agent de listing n’a aucune obligation de le faire, à moins que cela ne soit précisé dans le contrat (la logique est que laisser ces informations en ligne économise beaucoup de travail si la propriété est à nouveau mise en vente, ou si des parties intéressées recherchent des maisons dans la région et souhaitent voir des informations sur des ventes comparables).
Comment retirer des photos de maison de Zillow
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Bien que vous ayez besoin d’aide pour retirer des détails d’un MLS, cela n’est pas le cas pour les sites qui extraient des données de celui-ci, y compris Zillow. Pour faire retirer des photos de ce site, commencez par vous connecter à votre compte (ou créez-en un si vous n’en avez pas encore). Si vous n’avez pas encore revendiqué une maison comme étant la vôtre, trouvez-la sur le site, puis sélectionnez Plus et Revendiquer la propriété. Vous serez interrogé sur quelques questions pour vérifier votre identité.
Ensuite, vous pouvez cliquer sur votre avatar de compte (en haut à droite) et sur Vos maisons pour apporter des modifications. Sélectionnez la propriété que vous souhaitez gérer, puis choisissez Modifier les faits dans la vue propriétaire. Pour supprimer une photo, sélectionnez-la et cliquez sur Supprimer la photo. Il y a des options pour supprimer toutes les images en même temps ou simplement les masquer (afin que vous puissiez toujours les voir). Cliquez sur Enregistrer les modifications lorsque vous êtes prêt.
Notez que Zillow ne supprimera pas complètement les propriétés et les informations sur la propriété. “Notre mission est d’autonomiser les consommateurs avec des informations et des outils pour prendre des décisions éclairées sur les maisons, l’immobilier et les hypothèques. Pour cette raison, nous ne supprimons pas les pages de propriété de Zillow,” déclare Zillow.
Comment retirer des photos de maison de Redfin
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Si vous pouvez trouver votre propriété sur Redfin, le processus est le même que pour Zillow : Revendiquer votre maison (si nécessaire), puis modifier l’annonce. Après vous être connecté, survolez votre badge de profil (en haut à droite), cliquez sur Panneau de contrôle du propriétaire puis sur Revendiquer votre maison.
Vous pouvez ensuite sélectionner la propriété depuis le panneau de contrôle du propriétaire, ce qui vous donnera accès à un bouton Modifier les photos. Il n’y a pas d’option pour supprimer des photos individuelles ici ; tout ce que vous pouvez faire est de cocher la case Masquer les photos de l’annonce, puis choisir Enregistrer et confirmer votre décision.
Uniquement une photo de maison sera alors affichée, avec une image de Google Street View de votre maison substituée à ce qui était là auparavant. (Si vous souhaitez également supprimer les images de votre propriété de Google Street View, vous pouvez consulter nos instructions ici.) Comme avec Zillow, il n’y a pas moyen de retirer complètement l’annonce du web.
Comment retirer des photos de maison de Realtor
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Si vous êtes déjà passé par ce processus pour Zillow et Redfin, vous ne serez pas surpris avec Realtor. Une fois connecté à votre compte, vous pouvez cliquer sur Ma maison en haut, puis entrer votre adresse pour trouver votre propriété, et cliquer sur Oui, revendiquez-la.
Vous devrez répondre à une ou deux questions de sécurité pour prouver que vous possédez la propriété, puis vous pourrez visiter la page de la propriété en tant que propriétaire plutôt qu’en tant que membre du public. Cliquez sur le lien Modifier la maison, et vous serez en mesure d’apporter des modifications sur les photos affichées avec l’annonce.
Il y a quelques restrictions supplémentaires sur Realtor : par exemple, après qu’une maison soit vendue, il y a une période de six mois pendant laquelle des modifications ne peuvent pas être apportées à l’annonce. Dans certains cas, vous devrez contacter votre agent de listing pour effectuer les modifications à sa place. Et, tout comme pour Zillow et Redfin, il n’est pas possible d’effacer complètement l’annonce.
