Mettre en lumière le harcèlement rampant sur Twitter est désormais un cliché ; nous savons tous que c’est un terreau d’abus et de cyberharcèlement. Heureusement, l’entreprise semble finalement écouter les appels de sa base d’utilisateurs pour de meilleurs outils anti-harcèlement avec une nouvelle fonctionnalité « Mode de sécurité ».
Lorsqu’il est activé, l’algorithme du Mode de sécurité recherche les comptes envoyant des tweets haineux et les ajoute de manière proactive à la liste de blocage de l’utilisateur, mais uniquement si vous ne les avez pas déjà suivis ou interagi avec eux.
Le Mode de sécurité est encore en phase de test, déployé pour l’instant à un groupe sélectionné d’utilisateurs. Vous pouvez vérifier l’option et l’activer dans les paramètres de votre profil Twitter :

Crédit : Twitter
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Ouvrez Twitter, puis allez dans Paramètres et Confidentialité > Confidentialité et Sécurité.
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Appuyez sur le bouton « Mode de sécurité » (s’il est disponible).
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Appuyez sur le curseur pour activer le Mode de sécurité.
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Vous pouvez également sélectionner « Comptes Autobloqués » sur cet écran pour afficher et gérer la liste des utilisateurs que l’algorithme a bloqués pour vous.
Twitter indique qu’il « priorise les personnes des communautés marginalisées et les journalistes femmes » pour le groupe de feedback initial du Mode de sécurité, mais cela finira par arriver dans le menu des paramètres de tous les utilisateurs à l’avenir.
C’est une décision judicieuse de la part de Twitter. Étude après étude, il est prouvé que les femmes et les groupes marginalisés sont confrontés de manière disproportionnée à de pires abus sur Twitter, notamment celles occupant des rôles visibles comme journalistes, politiciens, créateurs de contenu et célébrités, il est donc bon de voir Twitter prioriser leur sécurité et leurs retours en premier.
D’autres façons de bloquer les trolls sur Twitter
Le Mode de sécurité semble être un pas dans la bonne direction, mais nous ne saurons pas s’il rendra Twitter réellement plus sûr à utiliser tant qu’il ne sera pas largement disponible. On ne peut s’empêcher de penser que les chances sont contre cela ; le trolling semble presque être une partie endémique de l’expérience Twitter, et il est difficile de faire confiance à l’entreprise après son histoire frustrante et incohérente en matière de réponse à ce harcèlement et de prévention en premier lieu.
Heureusement, pour ceux qui n’ont pas accès au Mode de sécurité — ou si vous estimez que la fonctionnalité ne répond pas à son nom — il existe d’autres moyens de bloquer les trolls sur Twitter :
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Le plus accessible est de mettre en sourdine ou de bloquer manuellement un compte vous-même. Vous pouvez mettre en sourdine ou bloquer directement à partir d’un tweet de quelqu’un, de vos DM, ou de son profil Twitter. Les comptes mis en sourdine n’apparaîtront pas sur votre fil d’actualité, tandis que le blocage des comptes les empêche également de voir vos tweets, de vous suivre ou de vous envoyer des messages.
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Vous pouvez changer qui est autorisé à répondre à vos tweets.
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Vous pouvez également mettre en sourdine des mots de votre fil d’actualité et de vos notifications sous Paramètres et Confidentialité > Confidentialité et Sécurité > Muet et Bloquer > Mots Mutés.
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Une autre option consiste à utiliser des listes de blocage collectées par la communauté, que vous pouvez importer dans Paramètres et Confidentialité > Confidentialité et Sécurité > Sécurité > Comptes Bloqués.
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Vous pouvez utiliser des services tiers comme Megablock, qui bloque automatiquement toute personne qui suit un compte ou aime un tweet que vous spécifiez.
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En dernier recours, mettre votre compte Twitter en mode « Protégé » rend vos tweets et votre profil privés, et de nouveaux abonnés doivent demander une approbation. Cette option est disponible sous Paramètres et Confidentialité > Votre Compte > Informations sur le Compte > Tweets Protégés.
Ces paramètres et services supplémentaires peuvent aider à rendre Twitter plus sûr, mais aucun d’entre eux n’est parfait.
Il est impossible de bloquer manuellement chaque troll ou de mettre en sourdine chaque mot potentiellement problématique. Les listes de blocage peuvent changer soudainement si l’administrateur ajoute ou supprime un compte de la liste, et il y a toujours une chance que vous finissiez par bloquer quelqu’un que vous ne vouliez pas en utilisant une application comme Megablock. Et tout le monde ne peut pas rendre ses profils privés, surtout s’il compte sur Twitter pour le réseautage, la sensibilisation publique, ou même pour son revenu.
Espérons que de nouvelles fonctionnalités comme le Mode de sécurité et les outils de suppression de tweets et de suppression d’abonnés rumeurs combleront les lacunes et offriront aux utilisateurs plus d’options proactives.